Главная » Вопрос - ответ » Вопросы по программе / Задать вопрос

Вопросы по программе/Задать вопрос

Данный раздел предназначен для решения вопросов, связанных с работоспособностью программного обеспечения EcoReport. Если Вы обнаружили ошибку, не разобрались как выполнять расчет – задавайте вопрос.

 

Однако, прежде чем задать вопрос, пожалуйста, прочитайте раздел Часто задаваемые вопросы – возможно ответ на Ваш вопрос уже опубликован на сайте.

Другую картинку

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *.

Нажимая на кнопку "Отправить вопрос" вы соглашаетесь на обработку персональных данных

  • 196.
    В каком формате необходимо сдавать файл с расчетом платы за НВОС? И в xml и xls дает ошибка формата файла Адушева Ирина Владимировна 06.02.2014
    Добрый день!

    Для формирования электронного отчета Вам необходимо в программе EcoReport выбрать требуемый квартал в навигационной панели (слева), перейти на закладку "Отчеты" и нажать кнопку "Экспорт в XML". В появившемся окне проверьте и при необходимости исправьте год и квартал отчета.

    Программа предложит 2 варианта формирования отчета - "Одним файлом" (предлагается по умолчанию) и "Папка с XML файлами".

    Папка с XML файлами - это электронный отчет, выполненный согласно документу "Формат "Расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду" (на основе XML)(версия 4.2.8.000), утвержденный приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 5 апреля 2007 г. № 204)". Отчет представляет собой несколько XML файлов. Вы можете заархивировать папку с xml файлами и отправить архив через портал Управления РПН по РБ (http://report.rpnrb.ru/).

    Вариант "Одним файлом" удобней - программа автоматически архивирует XML файлы в один файл с расширением *.eco, таким образом, Вам достаточно просто отправить этот файл через портал.

    Относительно того, что писали Вы: если вы отправляли один xml файл - его невозможно будет загрузить, xls - это отчет в формате MS Excel для распечатки - он также не может быть загружен в автоматизированную систему администрирования платы за НВОС.
  • 197.
    Здравствуйте ! я хотела закачать программу расчет платежей но при запуске пишет разрешение администратора надо Что делать? Гайнуллина Эльвира ильдаровна 07.02.2014
    Добрый день!
    Для установки программы на компьютер пользователя необходимо выполнить вход в MS Windows с правами локального администратора.

    Для нормального функционирования программы под правами пользователя, у этого пользователя должны быть полные права на каталог, в который установлена программа.

    Попросите Вашего администратора установить программу.
  • 198.
    Не могу распечатать отчет в Excel.Функция не активна.Почему? Симонова Э.А. 24.03.2014
    Добрый день!

    Ответ на Ваш вопрос подробно описан здесь
  • 199.
    ecoreport ошибка "7,5 is not a valid floating point value.


    В чем ошибка!? Помогите исправить, надо сдавать отчет а программа не работает.
    Хусаинов Владислав Раилевич 26.03.2014
    Добрый день!

    Возникшая проблема является следствием того, что у Вас на компьютере установлен Английский региональный стандарт, разделитель целой и дробной части числа - точка. Для корректной работы - нужна запятая. Что нужно сделать:

    Windows XP
    Пуск - Настройка - Панель управления - Язык и региональные стандарты.

    Закладка "Региональные параметры", из выпадающего списка выберите "Русский", нажмите "Ок".

    Windows 7
    Пуск - Панель управления - Язык и региональные стандарты.

    Закладка "Форматы", из выпадающего списка "Формат" выберите "Русский", нажмите "Ок".


    Либо, если это принципиально, можно оставить Английский формат, но в качестве разделителя целой и дробной части указать запятую (для Windows XP - кнопка "Настройка...", для Windows 7 - кнопка "Дополнительные параметры").
  • 200.
    При расчете платы программа берет плату за хранение отходов (размещение на территории предприятия), хотя по закону предприятие может хранить отходы в течение полгода бесплатно, не внося плату за негативное воздействие на ОС. Почему? Или мы что то неправильно вносим в программу. Рябова Н.Н. 27.03.2014
    Добрый день!

    В программе Вы отражаете размещенные отходы, т.е. отходы в состоянии "накопление" отражать не нужно. Вы их отразите через 6 месяцев, когда отход из состояния "накопление" перейдет в состояние "размещение".
    Подробности здесь
  • 201.
    Здраствуйте!


    У меня не получается скачать программу расчета платы за НВОС EcoReport I квартал 2014г. при скачивании программы пишет программа занята другой программой хотя программу я удалила? Помогите пож?
    Байзигитова Эльза Карамовна 27.03.2014
    Добрый день!

    Все программы доступны для скачивания. Скорее всего, что-то блокирует скачивание на Вашем компьютере, например, антивирус. Попробуйте отключить антивирус или скачайте программу с другого компьютера.
  • 202.
    Ecoreport ошибка "7,5 is not a valid floating point value.


    В чем ошибка!? Помогите исправить!
    Владислав 03.04.2014
    Добрый день!

    Возникшая проблема является следствием того, что у Вас на компьютере установлен Английский региональный стандарт, разделитель целой и дробной части числа - точка. Для корректной работы - нужна запятая. Что нужно сделать:

    Windows XP
    Пуск - Настройка - Панель управления - Язык и региональные стандарты.

    Закладка "Региональные параметры", из выпадающего списка выберите "Русский", нажмите "Ок".

    Windows 7
    Пуск - Панель управления - Язык и региональные стандарты.

    Закладка "Форматы", из выпадающего списка "Формат" выберите "Русский", нажмите "Ок".

    Либо, если это принципиально, можно оставить Английский формат, но в качестве разделителя целой и дробной части указать запятую (для Windows XP - кнопка "Настройка...", для Windows 7 - кнопка "Дополнительные параметры").
  • 203.
    куда зайти чтобы отравить отчет электронно расчет за неготивное воздействие на окружающую среду Нуретдинова Файруза Аннасовна 21.04.2014
    Добрый день!
    Портал сдачи электронной отчетности РПН по РБ: http://report.rpnrb.ru/
  • 204.
    Не можем скачать программу НВОС на 2 квартал 2014 года ГБСУСОССЗН Бакалинский ПНИ 07.07.2014
    Скорее всего сервер был перегружен. Попробуйте скачать через несколько минут.
  • 205.
    Добрый день!


    подскажите пожалуйста, как установить программу Ecoreport. При установке 1 и 2 квартала выдает ошибку The Setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program.
    Щербаков Сергей Игоревич 14.07.2014
    Добрый день!
    У Вас в процессе скачивания программы файл был поврежден. Скорее всего не полностью закачен, о чем и написано в сообщении. Скачайте установочный файл заново.
  • 206.
    Здравствуйте! Мы не можем скачать бесплатную версию расчета негативного воздействия на окружающую среду.


    При скачивании и сохранении файла, выдает , что обнаружена угроза((Blocked obyekt).Соединение прервано- изолирован)).
    Андреев Анатолий Николаевич 21.07.2014
    Добрый день!
    Видимо скачивание программы заблокированно Вашим антивирусом по формальным признакам - скачивание исполняемого файла. Отключите антивирус и скачайте программу заново.
  • 207.
    Здравствуйте. Возникла проблема с обновлением программы ECOREPORT расчет платы за НВОС до версии 3.6 - Механизм обновления происходит из программы из меню сервис, но там нет настроек где можно указать ПРОКСИ СЕРВЕР. Тоесть для данного вида обновления нужен прямой интернет не через ПРОКСИ сервер. Как нам быть в этой ситуации. И можно ли скачать отку да то обновления отдельно.,либо прислать обновления на почту. СПАСИБО ООО БГК Стерлитамакская ТЭЦ Татьяна Александровна 03.10.2014
    Добрый день!
    Вам нужно обратиться по электронной почте: mail@ecoreport.ru и запросить оффлайн обновление.

    Начиная с версии 3.7 в программе существует механизм настройки прокси сервера.
  • 208.
    Добрый вечер. Программа определяет класс опасности 5 для отходов по ФККО 73111001724 и 73310001724, но они относятся к 4-му. Как исправить? Спасибо. Ромашова Ирина Анатольевна 06.10.2014
    Добрый день!
    Обновите EcoReport до последней версии 3.7.2
  • 209.
    Программа наконец-то обновилась, но почему-то не выводится сумма платы за размещение отходов строки 25 и 27 в таблице. Хайруллина Галия Фаатовна 07.10.2014
    Добрый день!
    Обновите EcoReport до последней версии 3.7.2
  • 210.
    В 3кв.2014 изменились код по ФККО.Мусор от бытовых помещений организаций несортированный в гр.19 раздел 4 норматив платы раньше коэф.был 248.4 сейчас ставит 8 соответственно сумму оплаты насчитывает намного меньше.Правильно ли это? ГБОУ НПО ПЛ-68 07.10.2014
    Добрый день!
    Норматив должен быть 248.4. Обновите программу до последней версии 3.7.2
Информация